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téléphonie Archives - Digimium - STANDARD TÉLÉPHONIQUE, VOIP, PABX EN CLOUD

Le standard téléphonique automatique dans le Cloud : pourquoi le choisir ?

Le standard téléphonique, plus communément appelé PABX (Private Automatic Branch eXchange) pour les entreprises, est un outil nécessaire au bon déroulement de l’activité des professionnels, car il permet de nombreuses choses.

Apparu dans les années 1960, il a révolutionné la communication des entreprises en permettant la prise en charge de grands volumes d’appels, depuis l’extérieur de l’entreprise mais aussi entre ses propres salariés. Le PABX est connecté au réseau téléphonique public commuté (RTC).

Par la suite, des solutions en IPBX, un autocommutateur utilisant le protocole internet (IP), ont vu le jour, suivies du 1er Cloud PBX en 2003.

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Comment sera le bureau des professionnels et entreprises dans les années à venir ?

Si vous vous considérez comme précurseur et que souhaitez toujours avoir une longueur d’avance, voici ce que j’imagine pour les entrepreneurs des années 2020 en terme d’outils de travail et de communication.

Avant toute chose commençons par 2016 : le terme de l’année sera immanquablement le terme « d’uberisation », terme utilisé à tout va pour définir cette nouvelle société dans laquelle les clients rentrent en contact direct avec les professionnels et les fournisseurs de service grâce aux nouveaux outils digitaux. Cette tendance, il est vrai, est une tendance de fonds qui devrait grandir au fil des années, compte tenu des évolutions sociétales et technologiques.En parallèle se développent de nouveaux espaces de travail, tels que les espaces de co-working, qui repensent totalement la manière d’approcher le « bureau » traditionnel, ou le flex-office.
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GVNO …. de quoi s’agit-il ?

MNO, MVNO, et maintenant GVNO. Les acronymes ne manquent pas dans le monde des télécoms pour tâcher de décrire les différences entre opérateurs.

Depuis les années 90 et la déréglementation du secteur, des opérateurs challengers sont apparus sur le marché des télécoms  afin de le dynamiser en offrant de nouveaux services innovants et de contribuer à la réduction de la facture moyenne des entreprises.
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