Les 5 principaux avantages de la téléphonie d’entreprise en Cloud
A l’ère du digital, les entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille (les TPE, les PME, les ETI comme les grandes entreprises) , optent pour le Cloud pour…
Comment connecter mon standard téléphonique et ma téléphonie d’entreprise à mon CRM?
Aujourd’hui, la mise en place d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est devenue quasiment indispensable pour une entreprise. En effet, il permet une gestion efficace et personnalisée des différents interlocuteurs…
Le standard téléphonique automatique dans le Cloud : pourquoi le choisir ?
Le standard téléphonique, plus communément appelé PABX (Private Automatic Branch eXchange) pour les entreprises, est un outil nécessaire au bon déroulement de l’activité des professionnels, car il permet de nombreuses choses.
Apparu dans les années 1960, il a révolutionné la communication des entreprises en permettant la prise en charge de grands volumes d’appels, depuis l’extérieur de l’entreprise mais aussi entre ses propres salariés. Le PABX est connecté au réseau téléphonique public commuté (RTC).
Par la suite, des solutions en IPBX, un autocommutateur utilisant le protocole internet (IP), ont vu le jour, suivies du 1er Cloud PBX en 2003.
Convergence Fixe / Mobile, une réelle avancée pour les entreprises ?
Depuis de nombreuses années, le thème de la convergence entre la téléphonie fixe et la téléphonie mobile est attendu comme une révolution dans le monde des télécoms d’entreprise.
Alors, avant d’analyser si cette tendance est une véritable révolution ou juste une lubie d’ingénieur télécom, attardons nous sur la définition même de « convergence fixe mobile ».
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Comment mettre en place une solution de télétravail avec ses collaborateurs ?
Le télétravail est en plein essor, du fait de l’évolution de la société et de la hausse des tarifs de l’immobilier d’entreprise. Vous réfléchissez aujourd’hui à la façon de mettre en œuvre opérationnellement et concrètement ce télétravail au sein de votre entreprise ?
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