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fiabilite Archives - Digimium - STANDARD TÉLÉPHONIQUE, VOIP, PABX EN CLOUD

Le standard téléphonique automatique dans le Cloud : pourquoi le choisir ?

Le standard téléphonique, plus communément appelé PABX (Private Automatic Branch eXchange) pour les entreprises, est un outil nécessaire au bon déroulement de l’activité des professionnels, car il permet de nombreuses choses.

Apparu dans les années 1960, il a révolutionné la communication des entreprises en permettant la prise en charge de grands volumes d’appels, depuis l’extérieur de l’entreprise mais aussi entre ses propres salariés. Le PABX est connecté au réseau téléphonique public commuté (RTC).

Par la suite, des solutions en IPBX, un autocommutateur utilisant le protocole internet (IP), ont vu le jour, suivies du 1er Cloud PBX en 2003.

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Nouvelle portabilité du numéro fixe, quel impact pour les clients entreprise ?

Depuis le 1er octobre 2015, la règlementation du régulateur des télécoms, l’ARCEP (“Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes”), a modifié le mode de fonctionnement des portabilités de numéro fixe en France.

Qu’est-ce qui a changé ce 1er octobre, notamment pour les clients entreprise ?
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Fibre optique, ADSL, SDSL, VDSL … que doit choisir une entreprise pour son activité ?

Depuis  une dizaine d’années, le monde des télécoms a connu des nombreuses innovations et a vu éclore sur le marché des technologies toujours plus avancées. Pourtant toutes ces technologies, porteuses de véritables bénéfices pour les clients, sont complexes à comprendre pour les clients, qui ne savent pas toujours ce qui se trouve derrière ces différents acronymes anglais. Autant, pour un usage grand public, cela n’a pas une grande incidence, autant pour une entreprise faire le choix de la bonne technologie est essentiel.
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