Les 5 principaux avantages de la téléphonie d’entreprise en Cloud
A l’ère du digital, les entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille (les TPE, les PME, les ETI comme les grandes entreprises) , optent pour le Cloud pour leur téléphonie d’entreprise. Le standard téléphonique IPBX en Cloud offre à leurs utilisateurs un large éventail d’avantages. Découvrez ci-dessous les 5 principales raisons qui rendent […]
Comment connecter mon standard téléphonique et ma téléphonie d’entreprise à mon CRM?
Aujourd’hui, la mise en place d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est devenue quasiment indispensable pour une entreprise. En effet, il permet une gestion efficace et personnalisée des différents interlocuteurs de votre société, principalement vos clients et prospects. L’objectif premier du CRM est donc d’optimiser la qualité de la relation que vous entretenez avec vos […]
Réussir le déménagement de votre entreprise en conservant vos numéros de téléphone
Un projet de déménagement de votre entreprise demande beaucoup de préparation en amont. L’objectif est d’arriver au sein de vos nouveaux locaux en toute sérénité, sans stress. La téléphonie est un sujet parmi d’autres, mais demande tout autant d’attention : comment procéder à l’installation de votre nouveau parc de téléphonie fixe et conserver vos numéros […]
Le standard téléphonique automatique dans le Cloud : pourquoi le choisir ?
Le standard téléphonique, plus communément appelé PABX (Private Automatic Branch eXchange) pour les entreprises, est un outil nécessaire au bon déroulement de l’activité des professionnels, car il permet de nombreuses choses. Apparu dans les années 1960, il a révolutionné la communication des entreprises en permettant la prise en charge de grands volumes d’appels, depuis l’extérieur […]
Machine-to-Machine et Internet des Objets, prochaine révolution industrielle.
Les années 90 et 2000 auront été marquées par l’éclosion des technologies liées à l’apparition d’Internet et du Mobile. Ces deux technologies sont comparables dans leur impact sur la société à ce qu’avait été la machine à vapeur et la métallurgie au milieu du XIXem siècle, ou l’électricité et le pétrole, moteur de la 2nd […]
Quel forfait mobile choisir pour une entreprise ?
Le marché de la téléphonie mobile est sûrement l’un des marchés les plus concurrentiels en France : le choix d’offres est aujourd’hui très large, la palette de services également, et il est de plus en plus difficile pour un chef d’entreprise de choisir l’offre la plus adaptée à son usage. Comment trouver l’offre mobile pro […]
Nouvelle portabilité du numéro fixe, quel impact pour les clients entreprise ?
Depuis le 1er octobre 2015, la règlementation du régulateur des télécoms, l’ARCEP (« Autorité de Régulation des Communications Electroniques et des Postes »), a modifié le mode de fonctionnement des portabilités de numéro fixe en France. Qu’est-ce qui a changé ce 1er octobre, notamment pour les clients entreprise ?
GVNO …. de quoi s’agit-il ?
MNO, MVNO, et maintenant GVNO. Les acronymes ne manquent pas dans le monde des télécoms pour tâcher de décrire les différences entre opérateurs. Depuis les années 90 et la déréglementation du secteur, des opérateurs challengers sont apparus sur le marché des télécoms afin de le dynamiser en offrant de nouveaux services innovants et de contribuer […]