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Prestation d’installation et de service - Digimium

PRESTATION D’INSTALLATION & DE SERVICE

Digimium est votre interlocuteur unique lors de l’installation de votre solution télécom et réseau, grâce à son équipe d’experts qui intervient dans vos locaux et garantit le bon fonctionnement de votre solution. Nos techniciens peuvent ainsi procéder à différentes interventions, dont le câblage de vos locaux jusqu’à la maintenance chez vous ou à distance.

POURQUOI CHOISIR

 L’OFFRE DE PRESTATION ET SERVICE DE DIGIMIUM

CÂBLAGE RÉSEAU

Si vos locaux nécessitent un câblage ou un re-câblage de votre réseaux (en technologie RJ45, toute catégorie), des techniciens Digimium peuvent procéder à cette prestation, après un audit de vos locaux

ANNUAIRE UNIVERSEL

Si vous possédez une solution de téléphonie fixe Digimium, les coordonnées de votre société sont automatiquement enregistrées dans l’annuaire universel

MAINTENANCE SUR SITE

Parce que nous savons que vos accès télécoms et réseaux sont sources de business pour vous, nous vous proposons un service d’intervention dans vos locaux en moins de 8h. Une option premium vous garantit un temps de rétablissement en moins de 4h ou 8h selon l’offre choisie, pour vous redonner accès au service le plus rapidement possible.

SERVICE CLIENT TECHNIQUE

Une équipe de techniciens experts est joignable par téléphone pour vous aider à utiliser au mieux votre solution télécom et réseau : prise en main de vos applications, conseil à l’utilisation, intégration de nouveaux collaborateurs, … En cas d’éventuel dysfonctionnement, cette équipe vous guidera pour remettre le service en fonctionnement ou déclenchera le cas échéant l’intervention des techniciens de maintenance dans vos locaux.

PORTABILITÉ ET CONSERVATION DE SON NUMÉRO

Vous conservez vos numéros de téléphone fixe et mobile, Digimium s’occupe du transfert depuis votre opérateur précédent, grâce au code unique RIO (Relevé d’Identité Opérateur). Vos numéros sont ensuite transférés chez Digimium en quelques jours.

SERVICES QUI POURRAIENT

 VOUS INTERESSER

GESTION DE FLOTTE ET MDM

RÉSEAU LAN ET WI-FI

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