Les 5 principaux avantages de la téléphonie d’entreprise en Cloud
A l’ère du digital, les entreprises du monde entier, quelle que soit leur taille (les TPE, les PME, les ETI comme les grandes entreprises) , optent pour le Cloud pour leur téléphonie d’entreprise. Le standard téléphonique IPBX en Cloud offre à leurs utilisateurs un large éventail d’avantages. Découvrez ci-dessous les 5 principales raisons qui rendent […]
Comment connecter mon standard téléphonique et ma téléphonie d’entreprise à mon CRM?
Aujourd’hui, la mise en place d’un logiciel CRM (Customer Relationship Management) est devenue quasiment indispensable pour une entreprise. En effet, il permet une gestion efficace et personnalisée des différents interlocuteurs de votre société, principalement vos clients et prospects. L’objectif premier du CRM est donc d’optimiser la qualité de la relation que vous entretenez avec vos […]
Le standard téléphonique automatique dans le Cloud : pourquoi le choisir ?
Le standard téléphonique, plus communément appelé PABX (Private Automatic Branch eXchange) pour les entreprises, est un outil nécessaire au bon déroulement de l’activité des professionnels, car il permet de nombreuses choses. Apparu dans les années 1960, il a révolutionné la communication des entreprises en permettant la prise en charge de grands volumes d’appels, depuis l’extérieur […]
Routeur 3G/4G : simplicité et souplesse pour l’accès à Internet et à sa téléphonie d’entreprise
Aussitôt arrivés dans vos nouveaux locaux, aussitôt vous accédez à internet et à toutes vos applications. Un rêve ? Peut-être pas autant que cela. En effet, lorsqu’un entrepreneur prend contact avec un opérateur pour accéder à Internet dans ses locaux, la réponse qui lui est apporté est souvent une solution filaire : ADSL, SDSL ou […]
Terminaux de paiement électronique pour les TPE / PME, quelles solutions innovantes et comment réduire sa facture ?
Voici un nouveau secteur qui a été largement bouleversé par l’arrivé d’Internet, bouleversement qui est en phase d’accélération depuis plusieurs mois : le secteur de la « monétique » terme barbare faisant référence au service d’encaissement des clients depuis un terminal de paiement électronique. Ces solutions qui dit en des mots simples consistent à encaisser des achats […]
Fibre optique, ADSL, SDSL, VDSL … que doit choisir une entreprise pour son activité ?
Depuis une dizaine d’années, le monde des télécoms a connu des nombreuses innovations et a vu éclore sur le marché des technologies toujours plus avancées. Pourtant toutes ces technologies, porteuses de véritables bénéfices pour les clients, sont complexes à comprendre pour les clients, qui ne savent pas toujours ce qui se trouve derrière ces différents […]