Les entreprises qui conservent et téléchargent les appels enregistrés en local au sein de leur entreprise, s’exposent à des risques forts : dégradations et pertes de données, vol ou falsification des données. Digimium et Dubber s’associent aujourd’hui pour fournir une plateforme d’enregistrement d’appels sécurisée et fiable, qui répond aux attentes des clients entreprise, à un coût mensuel par utilisateur et sans investissement préalable.
Pourquoi les solutions sur des serveurs en local dans votre entreprise présentent des risques ?
L’enregistrement des appels effectués au sein de votre entreprise sur un serveur en local comporte trois risques majeurs :
- Sécurité : les appels enregistrés et stockés en local, sont beaucoup plus vulnérables au vol, à la dégradation ou à la falsification. Ne disposer que d’un seul serveur sur site signifie qu’un incendie ou une panne de courant peut détruire tous les enregistrements, sans possibilité pour vous de pouvoir les récupérer.
- Coût : l’utilisation et la maintenance d’une solutions de stockage sur site est coûteuse, aussi bien à mettre en place qu’à entretenir au quotidien. Les entreprises doivent très souvent avoir des collaborateurs dédiés à la gestion de ces serveurs ou doivent faire appel à des prestataires externes dont les services sont coûteux. Étant donné que des incidents surviennent fréquemment, cela peut engendrer des frais d’intervention supplémentaires fréquents.
- Absence de suivi des modifications : avec une solution locale, les utilisateurs peuvent écouter, partager ou supprimer des enregistrements sans laisser de trace de leurs actions.
